Retourbeleid

Retourvoorwaarden

Herroepingsrecht en retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Nadat je de annulering hebt doorgegeven, heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Dit geldt alleen voor producten die niet op maat zijn gemaakt.

• Volledige terugbetaling: Bij annulering krijg je het volledige orderbedrag, inclusief de verzendkosten, terugbetaald. De kosten voor het retourneren van je woning naar onze webshop zijn echter voor jouw rekening.
• Ophalen door ons: Wil je dat wij de producten ophalen? Vermeld dit bij de aanvraag. Wij regelen de retourzending en halen het product op een afgesproken datum bij je thuis op. Voor deze service worden kosten in rekening gebracht.
• Productconditie: Retourneren kan alleen als het product, met alle bijgeleverde accessoires, in de originele staat en verpakking wordt teruggestuurd.

Hoe maak je gebruik van je herroepingsrecht?

Neem contact met ons op via info@megaschuifwand.nl om gebruik te maken van je herroepingsrecht. Nadat wij je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten wij het verschuldigde bedrag binnen 30 dagen terug.

Uitzondering: Op maat gemaakte producten

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt. Dit zijn producten die speciaal volgens jouw specifieke maten zijn geproduceerd.

Heb je vragen over het retourneren? Stuur een e-mail naar info@megaschuifwand.nl en we helpen je graag verder.