Leveringsopties

Leveringsvoorwaarden

Actuele levertijd

• Wij leveren momenteel al binnen 12 werkdagen na betaling.

Voorwaarden voor de levering

Wat wordt van u verwacht?

1. Aanwezigheid & hulp
   • Er dient iemand aanwezig te zijn om de chauffeur te helpen met het uitladen van glaspanelen en/of veranda’s.
   • Glaspanelen kunnen tussen de 40 en 70 kg wegen, zorg dus voor voldoende hulp.
2. Plek van levering
   • Wij leveren met een kleine bus of vrachtwagen (BE). De afleverlocatie moet goed en vrij toegankelijk zijn.
   • Binnen 10 meter van de bus dient voldoende ruimte vrij te zijn voor de producten.
   • Voor glaspanelen:
     • Leg 2 latjes/balkjes op de grond en plaats 2 latjes tegen de muur. Hierop kunnen de glaspanelen rechtop met de lange zijde worden neergezet.
     • Glaspanelen mogen tegen elkaar staan, maar nooit plat op elkaar liggen om spanningsschade te voorkomen.
     • U bent verantwoordelijk voor een geschikte plek voor de producten. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als deze ruimte niet correct is voorbereid.
   • Huisdieren mogen de levering niet hinderen.
3. Ontvangst
   • Bij aflevering dient een bevoegd persoon te tekenen voor ontvangst. Dit is enkel een bevestiging van ontvangst, zonder verdere verplichtingen.
   • Bij afwezigheid wordt de levering opnieuw ingepland; wij leveren niet bij buren.
   • Bij beschadiging: Meld dit binnen 48 uur na ontvangst per e-mail.
   • Bij een incomplete levering: Meld dit binnen 2 weken na ontvangst per e-mail.

Wat kunt u van ons verwachten?

1. Leverdatum
   • Na betaling plannen wij de levering in. U ontvangt een bevestigingsmail zodra de leverdatum is ingepland.
   • Bij uitzonderingen kan een medewerker contact met u opnemen over de leverdatum.
   • Let op: Als u de levering vóór de geplande datum weigert, vervalt de huidige levertijd.
2. Levertijdstip
   • Het exacte tijdstip van levering wordt pas een avond van tevoren per e-mail aan u doorgegeven.
   • Wij streven ernaar om op de afgesproken datum te leveren, maar door factoren zoals verkeer of weersomstandigheden kan dit afwijken.
3. Onvoorziene omstandigheden
   • Als de bezorging niet plaatsvindt op de geplande datum of buiten het verwachte tijdvak, doen wij ons best zo snel mogelijk een nieuwe levering te plannen.
4. Leveringsgebied
   • Wij leveren door heel Nederland en Vlaanderen (België), met uitzondering van de Waddeneilanden.
5. Contact vooraf
   • Ongeveer 30 minuten tot een uur voor aankomst belt de chauffeur u op.
   • Houd er rekening mee dat vertragingen mogelijk zijn door factoren zoals file, weer of andere onvoorziene omstandigheden.